Política de Privacidad | Ojo Casino
En ojo casino, tu privacidad y seguridad de datos son prioridades fundamentales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de conformidad con la normativa GDPR y la legislación española de protección de datos. Nos comprometemos a la transparencia total sobre nuestras prácticas. Si tienes preguntas, nuestro equipo de privacidad está aquí para ayudarte.
Datos que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de verificación de identidad (documento de identidad, comprobante de domicilio). También registramos datos de tu cuenta: historial de apuestas, depósitos, retiros y preferencias de juego. Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión. Si usas métodos de pago, recibimos información de transacciones de nuestros proveedores de pago autorizados. Estos datos nos ayudan a verificar tu identidad, prevenir fraude y cumplir con obligaciones regulatorias, tal como lo hacen operadores similares como king casino.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos personales para: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, verificar tu identidad y edad, cumplir con leyes de juego responsable, enviar notificaciones sobre tu cuenta y promociones (solo si has consentido), investigar transacciones sospechosas y mejorar nuestros servicios. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para marketing sin tu consentimiento explícito. Nuestro equipo usa análisis de datos para entender patrones de uso y optimizar la experiencia del jugador, similar al enfoque de haz casino en el sector.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión segura y recordar tus preferencias. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio. Las cookies de marketing rastrean tu actividad entre sitios (con tu consentimiento previo). Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para detalles completos sobre tipos de cookies, duración y opciones de exclusión, consulta nuestra página dedicada de cookies. Operadores como winbig21 casino también emplean estándares similares de transparencia en cookies.
Servicios de terceros
Compartimos datos con proveedores de servicios esenciales: procesadores de pago para transacciones, proveedores de verificación de identidad para cumplimiento regulatorio, y plataformas de análisis (como Google Analytics) para medir tráfico del sitio. Todos nuestros proveedores están vinculados por acuerdos de confidencialidad y cumplen con GDPR. Algunos terceros pueden procesar datos fuera de la UE bajo garantías adecuadas de protección. También trabajamos con afiliados que rastrean referencias de jugadores con cookies de seguimiento. Marcas como total casino operan con marcos de terceros comparables.
Tus derechos y control de datos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes solicitar una copia de todos tus datos en formato portátil, oponerte al procesamiento para fines de marketing, y retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad usando el formulario en la sección 'Contacto' de esta página. Procesaremos solicitudes dentro de 30 días de conformidad con la ley. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que hemos violado tus derechos. Operadores como ltc casino también garantizan estos derechos GDPR.
Retención de datos y contacto
Conservamos datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Después del cierre, mantenemos registros de transacciones durante 5 años para cumplimiento legal y prevención de fraude. Los datos de cookies se eliminan según su duración establecida. Para solicitudes de privacidad, correcciones o consultas, contacta a privacy@[domain] o usa nuestro formulario de contacto de privacidad. Nuestro equipo responde en español e inglés. Esta política se actualiza periódicamente; cambios significativos se notificarán por correo electrónico. Última actualización: 2026.